SGI / Winkel
Verkoopvoorwaarden winkel
Deze winkel wordt uitgebaat door SyntheGlobe Innovation, Grote Markt 19, 8930 Menen, België, ondernemingsnummer BE1015.956.026, office@syntheglobe.ltd. Het formulier bereidt een WhatsApp-bericht voor dat de klant zelf verzendt. Dit is geen betaling of definitieve orderbevestiging.
Aanvraag, aanvaarding en betaling
Het winkelmandje bereidt een WhatsApp-bericht voor. Dit is geen betaling of definitief aanvaarde bestelling. SGI bevestigt schriftelijk beschikbaarheid, definitieve prijs, levertermijn en betaalvoorwaarden. Productie start pas na akkoord en bevestiging van de afgesproken betaling.
Personalisatie
De klant levert een logo en URL aan die hij gerechtigd is te gebruiken. Het ontwerp kan vóór productie ter goedkeuring worden voorgelegd. De klant controleert zijn verstrekte gegevens.
Prijs, btw en levering
De berekening toont bedragen exclusief en inclusief Belgische btw van 21 %, met standaardlevering in België inbegrepen. Een geldig BE-nummer stelt een binnenlandse verkoop niet vrij van btw. SGI bevestigt de definitieve prijs vóór bestelling. Buitenlandse levering wordt niet aangeboden.
Herroeping en uitzonderingen
Consumenten hebben normaal 14 dagen vanaf ontvangst om te herroepen. Goederen die volgens hun specificaties of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kunnen wettelijk uitgezonderd zijn als aan de voorwaarden is voldaan. Meld uw verzoek via het formulier of e-mail. Voor goederen waarop herroeping van toepassing is, zijn de rechtstreekse retourkosten voor de consument, tenzij anders vermeld. Wettelijke terugbetaling gebeurt doorgaans binnen 14 dagen na melding en kan worden uitgesteld tot ontvangst of bewijs van retourzending.
Wettelijke garantie
De wettelijke conformiteitsgarantie voor consumenten blijft gelden; in principe minstens twee jaar bij nieuwe goederen. Meld een defect of fout met uw bestelnummer en een beschrijving.
Pro-minipagina
De eerste 12 maanden hosting zijn inbegrepen. Daarna kunt u handmatig verlengen voor € 39 excl. btw per jaar. Zonder verlenging of overdracht stopt de pagina. Er is geen automatische afschrijving.
Gegevens en contact
Het formulier maakt lokaal een WhatsApp-bericht aan. De klant moet zelf op Verzenden drukken. De gegevens worden voor de aanvraag verwerkt door SGI en door WhatsApp/Meta volgens hun voorwaarden. Er worden geen bankgegevens gevraagd. Zie ons privacybeleid of mail office@syntheglobe.ltd.
Factuur en geschillen
Voor binnenlandse Belgische B2B-transacties kan na aanvaarding een gestructureerde elektronische factuur verplicht zijn. Bij geschillen kunt u eerst office@syntheglobe.ltd contacteren. Consumenten behouden hun dwingende wettelijke rechten en kunnen de Belgische Consumentenombudsdienst benaderen.